Service Client

Si le bijou que vous désiriez est en rupture de stock, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous informer sur son possible retour.

L’ensemble du contenu d’aglaia&co est disponible sur le site internet et nous ne souhaitons pas imprimer de contenu physique par mesure de préservation de l’environnement.

La photographie du produit affichée sur notre site internet représente le produit le plus fidèlement possible. Tous nos bijoux sont faits main avec des pierres naturelles, les détails tels que la taille ou la teinte exacte de la pierre peuvent varier légèrement.

Les produits aglaia&co sont majoritairement poinçonnés conformément à la réglementation en vigueur (sauf en cas d’impossibilité de poinçonner) dans l'union européenne. L'assay act de 1986 garantit, au moyen de poinçons légaux, qu'un objet contient une quantité correcte de platine, d'or et/ou d'argent. Le platine, l'or et l'argent purs sont trop mous pour entrer dans la composition de bijoux ou d'ustensiles. Ils sont donc mélangés à des métaux communs afin d’obtenir un matériau suffisamment dur pour être façonné. La quantité de métal précieux dans un tel alliage s'appelle la finesse de l'alliage. La finesse est donnée en parts (par masse) pour 1 000 parts d'alliage. Par exemple, 925 millièmes d'argent signifie qu'il y a 925 parts d'argent pur dans 1 000 parts d'alliage d'argent. L'ancienne désignation « carat » est également utilisée pour l'or (l'or pur pesé 24 carats).

Les articles aglaia&co sont authentiques et sont exclusivement vendus en ligne sur www.aglaiaco.com. Vous pouvez également trouver des créations aglaia&co dans nos partenariats officiels.