Widerrufsrecht

Wir verstehen sehr gut, dass der Kauf eines Schmuckstücks im Internet eine gewisse Unsicherheit hervorrufen kann. Um Ihnen die Möglichkeit zu geben, das Schmuckstück in Ruhe zu Hause anzuprobieren und sicherzugehen, dass Sie mit dem Schmuckstück zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 30 Tagen gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurücksenden.

Um eine Rücksendung aus Frankreich zu veranlassen, halten Sie bitte Ihre Paketverfolgungsnummer oder Ihre Bestellnummer bereit, gehen Sie auf unsere Rücksendeplattform, indem Sie auf den untenstehenden Link klicken, und lassen Sie sich von uns leiten. Sie können einen Rücksendeschein erstellen, mit dem Sie das Paket an uns zurücksenden können.

UNSERERÜCKSENDUNGSPLATTFORM.

Bei Rücksendungen aus dem Ausland müssen Sie die Kosten für die Rücksendung tragen. Senden Sie uns die Produkte, die Ihnen nicht gefallen, per Paket mit Sendungsverfolgung an folgende Adresse zurück:

LBG SAS - Aglaia & Co
17 La Canebière
13001, Marseille, Frankreich

Sobald Ihr Paket bei unserem Logistikteam eingegangen ist, erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Sie über den erfolgreichen Erhalt des Pakets informieren. Wir werden dann innerhalb von 15 Werktagen mit der Rückerstattung des/der zurückgesandten Produkts/Produkte fortfahren. Die Rückerstattungsmethode ist diejenige, die Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung verwendet haben. Wenn Sie beispielsweise mit Ihrer Kreditkarte bezahlt haben, schreiben wir Ihnen diese gut. Bitte beachten Sie, dass es nicht möglich ist, die Zahlungsmethode für die Rückerstattung zu ändern.

Die Bedingungen für Rücksendungen

Für alle Schmuckstücke in der Europäischen Union (einschließlich der französischen Überseegebiete) gilt die 30-tägige Rückgabegarantie unter folgenden Bedingungen:

• Das Schmuckstück ist in einwandfreiem Zustand und wurde nicht getragen.
• Das Schmuckstück wurde zuvor nicht zur Reparatur zurückgeschickt.
• Das Schmuckstück wurde innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum zurückgeschickt.

Die Kosten für die Rücksendung

Wir tragen die Kosten für die Rücksendung innerhalb Deutschlands.
Wir übernehmen keine Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland.